Tramite il servizio di vendita: katodo.com, l’impresa Katodo di Mauro Soligo ( poi Katodo o il “Fornitore”) mette a disposizione del Cliente uno scaffale virtuale dal quale è possibile visionare ed acquistare prodotti informatici, elettronici, per modellismo, ecc..
Il servizio è rivolto a soggetti e persone giuridiche residenti in tutto il mondo.
Ogni articolo è corredato da una scheda prodotto, che ne indica, in breve, le caratteristiche principali, correlata da una eventuale brochure pdf e/o link a una demo dimostrativa, il Cliente potrà visionare il catalogo elettronico e le offerte del Fornitore, ma potrà effettuare acquisti presso il Fornitore solo in seguito all'accettazione delle presenti condizioni di vendita.
Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Katodo che provvederà a darne comunicazione nell'apposito spazio dedicato alle "Comunicazioni".
Il contratto, cui si riferiscono le presenti condizioni generali, è il negozio giuridico avente per oggetto la compravendita di beni mobili e/o servizi, stipulato tra Katodo (Fornitore), con sede in Camposampiero (Padova), Via Molino Nuovo, 31 da una parte, ed un'azienda e/o professionista e/o privato cittadino, (Cliente), dall'altra.
Il contratto è denominato "business to business" o "business to consumer" in quanto sottoscritto tra due soggetti giuridici, che contrattano ed acquistano beni e servizi unicamente per un fine relativo alla propria attività economica imprenditoriale nel primo caso, o per fini privati il secondo.
La normativa posta a tutela dei consumatori (ad esempio: diritto di recesso, garanzie, foro di giurisdizione) riguardante i rapporti c.d. Business to consumer non trova pertanto applicazione nei rapporti tra il fornitore e il Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa, fornendo la partita IVA
1. La fatturazione
1.1 La fattura viaggia con la merce e verrà inviata, su richiesta del Cliente, via mail.
1.3 La fatturazione verrà eseguita utilizzando i dati forniti nella scheda Cliente.
2. I prezzi
2.1 Gli ordini inviati dal Cliente a Katodo hanno il valore di proposta irrevocabile per un periodo di 30 (trenta) giorni.
2.2 Il contratto per ogni singola fornitura si intende concluso alla data della conferma scritta dell'ordine effettuata da Katodo via mail, o per suo comportamento tacito concludente con relativa spedizione della merce, ferma comunque restando l'insindacabile facoltà per Katodo di non accettare gli ordini ricevuti. Con “conferma scritta dell’ordine effettuata da Katodo via E-mail” si intende la notifica di cambio stato da “Pending” a “Confirmed” successiva alla ricezione della e-mail di conferma di ricezione dell’ordine. Lo stato dell’ordine ( Pending, Confirmed o Cancelled ) può essere visionato nell’area personale dell’utente.
2.3 Tutti i prezzi di listino dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet www.Katodo.com saranno visualizzati on line dal Cliente, regolarmente registratosi in precedenza sul detto sito web, al netto degli oneri fiscali (IVA) e del trasporto, franco magazzino.
2.4 Il listino prezzi di Katodo non costituisce alcuna offerta, è puramente indicativo e può essere modificato unilateralmente da Katodo senza alcun preavviso.
2.5 Il Cliente dovrà informarsi preventivamente sulla validità del listino ed indicare con chiarezza i prodotti interessati dall'ordine: a tale fine potranno essere utilizzati il numero di codice e la descrizione dei prodotti elencati nei listini Katodo di volta in volta vigente restando, comunque, espressamente inteso che tali listini, come anche tutti i cataloghi, le immagini e tutti i documenti e materiali a carattere promozionale stampati a cura di Katodo hanno valore meramente indicativo e non potranno in alcun modo considerarsi facenti parte dell'ordine, tranne che ivi espressamente richiamati ed accettati da Katodo.
2.6 Il Fornitore può applicare sconti, promozioni e diverse offerte a sua discrezione e a seguito di trattativa.
3. Ordini
3.1 La procedura di acquisto sarà perfezionata esclusivamente attraverso la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet", e viene unicamente resa definitiva mediante l'esatta compilazione del modulo d'ordine on line, che il cliente deve riempire.
3.2 Nessuna responsabilità può essere imputata a Katodo in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
3.3 Katodo si riserva di non accettare l’ordine nel caso in cui il magazzino sia sprovvisto della merce pur presente sul listino. In tal caso il Fornitore provvederà a contattare via posta elettronica il Cliente. La sopravvenuta impossibilità di consegnare la merce per indisponibilità del magazzino non potrà in nessun modo essere addebitata a Katodo. In caso di impossibilità totale o parziale sopravvenuta successivamente all'ordine per fatti non imputabili al Fornitore, quest'ultimo comunicherà in forma scritta (anche a mezzo e-mail), entro 15 giorni dall’impedimento sopraggiunto, le informazioni relative all'evasione dell'ordine stesso, riservandosi la facoltà di risolvere il contratto. Il Cliente accetta che le comunicazioni inviate dal Fornitore ed inerenti l'ordine da questi ricevuto avvengano in formato elettronico e-mail (posta elettronica), tramite servizio Web o tramite fax.
4. Consegna
4.1 Per quanto riguarda la consegna del materiale, il Fornitore provvederà a recapitare ai Clienti i prodotti selezionati, ed ordinati, attraverso corrieri e/o spedizionieri di propria fiducia; i costi saranno interamente addebitati al Cliente ed evidenziati nella fase di perfezionamento dell'ordine stesso, tenendoli distinti e separati dal bene oggetto dell'acquisto. Ciascuna vendita si intende effettuata franco deposito di Katodo e ciò restando inteso che tutte le operazioni di trasporto, di assicurazione (la merce salvo specifica richiesta non è assicurata) e altri oneri sono a cura e spese del Cliente che si accolla tutti i relativi rischi.
4.2 Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail; che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
4.3 Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
5. Condizioni di pagamento
5.1 Tutti i pagamenti, tranne che diversamente concordati e approvati per iscritto da Katodo, si intendono in contanti ( o equiparati quali contrassegno e bonifico bancario anticipato). In ogni caso, Katodo si riserva il diritto di revocare in qualsiasi momento le condizioni di pagamento accordate al Cliente.
5.2 Sono ammessi i pagamenti con le carte di credito Visa, Mastercard, Maestro, e Postepay tramite il circuito PayPal nonché i pagamenti con gli altri metodi ammessi da questo circuito.
6. Responsabilità
6.1 Katodo non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Katodo non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate.
6.2 Katodo non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.
7. Garanzie prestate dal cliente
7.1 Al momento della registrazione, vengono attribuiti al Cliente un nome utente (Username) e la password per l'accesso alle aree protette del sito, il cui uso congiunto identificherà il Cliente stesso in maniera univoca e consentirà a quest'ultimo di effettuare acquisti.
7.2 Il Cliente è informato del fatto che gli ordini di acquisto emessi mediante l'uso congiunto del nome utente, password e referente sono validi e vincolanti, anche nel caso in cui dovessero venire utilizzati da terzi. L’attivazione dei servizi eventualmente ordinati da terzi vincola comunque il Cliente al pagamento di quanto dovuto.
7.3 Il Cliente è tenuto a conservare sia il nome utente che le password con la massima diligenza, mantenendoli entrambe segreti per tutta la durata del rapporto con il Fornitore. Il Cliente è inoltre informato della necessità di comunicare al Fornitore un indirizzo e-mail valido al fine di permettere al Fornitore l'inoltro delle conferme di ordine e ogni eventuale comunicazione.
7.4 Il Cliente si impegna ad informare tempestivamente per iscritto al Fornitore l'eventuale furto, smarrimento o perdita della password. Il Fornitore si riserva la facoltà di non attivare o di sospendere il servizio in qualsiasi momento qualora i dati forniti risultassero errati o non esistenti.
7.5 Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali nonché di quelle specifiche del servizio oggetto dell'acquisto, al solo al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs 185/99.
8. Garanzie sui prodotti
8.1 La garanzia standard è di 12 mesi per acquisti effettuati da società o per fini professionali. Nei contratti business to business è facoltà del fornitore stabilire durata e modalità specifiche della garanzia diverse da quelle standard per ogni singolo articolo. In tal caso Katodo comunica tale particolarità nello spazio previsto della scheda tecnica.
8.2 La validità minima della garanzia è 24 mesi per il consumatore, (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Katodo un riferimento di Partita IVA. Per fruirne, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà via e-mail in formato elettronico.
8.3 La garanzia si applica al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili all'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica.
8.4 La garanzia permetterà, nei casi consentiti, di riparare o a scelta di sostituire il prodotto. Katodo, se richiesto potrà alternativamente alla riparazione o sostituzione prestare assistenza in loco e svolgere interventi di installazione da valutare di volta in volta in ragione della gravità, della distanza e del costo.
8.5 Nessuna richiesta di risarcimento danni può essere inviata a Katodo per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
8.6 In tutti i casi, il bene da riparare o sostituire dovrà essere restituito dal Cliente all'indirizzo fornito dal Fornitore, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...).
8.7 La garanzia non opera nel caso in cui le apparecchiature subiscano danni causati da elettricità statica o uso improprio e nel caso vengano manomesse. Tale servizio viene fornito dalle case produttrici dei beni venduti alle quali si dovrà fare riferimento in caso di problematiche di tipo tecnico. Le spese di trasporto sono a totale carico del cliente.
9. Obblighi del Cliente
9.1 L'accettazione on line del modulo d'ordine, di cui al precedente art. 3.1 costituisce impegno all'acquisto da parte del Cliente, ed approvazione consapevole delle clausole riportate nelle presenti condizioni generali.
10. Risoluzione del contratto e clausola risolutiva espressa
10.1 Katodo ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente con adeguate e giustificate motivazioni. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art.7, nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per la Katodo di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
11. Conferimento e trattamento dei dati personali
11.1 Il Cliente è informato che: Titolare del trattamento è la società Katodo I dati oggetto di trattamento sono: quelli forniti dall'abbonato e quelli relativi alla utilizzazione del servizio sul sito www.Katodo.com . Le finalità del trattamento sono: osservanza di obblighi di legge, adempimento del contratto, perseguimento delle finalità di informazione commerciale interattiva (con possibile invio di materiale pubblicitario), di promozione e di maggiore conoscenza delle esigenze del Cliente. Non vengono trattati in alcun caso dati sensibili del Cliente. Le modalità di trattamento prevedono l'impiego di mezzi automatizzati e manuali. L'ambito di eventuale comunicazione o diffusione dei dati è limitato esclusivamente a Katodo e ai soggetti necessari all'adempimento del contratto o all'osservanza degli obblighi di legge. L'elenco di tali soggetti è a disposizione dell'abbonato che ne faccia richiesta agli indirizzi sopra indicati. I trattamenti esclusi dal consenso sono: A) quelli finalizzati all'adempimento di obblighi di legge o di contratto; B) i dati relativi alle sessioni di collegamento del Cliente che sono oggetto di trattamento anonimo alla fonte o a fini di sicurezza. I trattamenti per i quali è previsto il consenso sono quelli che mirano al perseguimento delle finalità di informazione commerciale interattiva, di promozione e di maggiore conoscenza delle esigenze del Cliente nonché la comunicazione dei dati nei termini sopra descritti.
11.2 La Durata dei trattamenti è fissata in 10 anni e al loro termine i dati verranno distrutti. La Conseguenza del rifiuto di prestare il consenso al trattamento dei dati è l'impossibilità di stipulare il contratto. Al Cliente spettano i diritti di cui esposti nel D.Lgs. 196/2003 e sue successive modifiche e integrazioni.
11.3 Il Cliente, presa visione dell'informativa che precede, presta il proprio pieno consenso al trattamento dei dati personali inseriti all'atto della registrazione e per quelli relativi alla utilizzazione del servizio come descritto nell'informativa stessa.
12. Giurisdizione e Foro competente
12.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web www.Katodo.com è sottoposta alla giurisdizione italiana; si conviene che ogni controversia relativa sarà di esclusiva competenza del Foro di Padova. Nei contratti B2C il foro competente resterà quello del consumatore.
13. Diritto di recesso
13.1 Ogni prodotto in vendita su www.Katodo.com è coperto dalla garanzia del diritto di recesso prevista dal D.L. 15 Gennaio 1992 n.50. e D.L. 22 Maggio 1999 n. 185. Questo diritto può essere esercitato dal consumatore entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto. Katodo offre tutta l'assistenza necessaria alla restituzione o al cambiamento di un prodotto acquistato. Attenzione!: Il diritto di recesso di cui al punto 13, si applica solo alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività professionale o commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da imprenditori, aziende e liberi professionisti e chiunque richieda la fatturazione con partita IVA.
13.2 Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento, contenente: a) Manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D.L. 15 gennaio 1992 n.50 b) Indicazione del prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso, c) Il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto, d) I dati relativi al proprio conto corrente bancario. Se non si presentano condizioni ostative, alla ricezione di detta raccomandata fa seguito la comunicazione di accettazione della richiesta di recesso da parte Katodo. Indirizzo a cui inviare la raccomandata: Katodo di Mauro Soligo Via Molino Nuovo, 31 35012 Camposampiero (PD) Tel +390495791862 Fax +390495791862 Riferimento: sig. Mauro Soligo
13.3 Per ottenere il rimborso del corrispettivo il consumatore dovrà rispedire al mittente a mezzo posta registrata ed assicurata per il valore dedotto in fattura, il prodotto a cui é riferito il recesso accompagnato dalla bolla di consegna/accompagnamento merci allegata al prodotto al momento della consegna e dalla fattura. Il termine per la restituzione del prodotto non dovrà essere superiore a 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dello stesso.
13.4 I prodotti devono essere restituiti integri nella loro confezione originale e con un adeguato imballo esterno e non prima della ricezione della comunicazione di approvazione da parte della katodo In mancanza dei requisiti di cui sopra, i prodotti saranno respinti e rinviati al mittente in porto assegnato.
13.5 Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...). Il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi, a software e/o hardware informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre NECESSARIAMENTE l'etichetta fornita da Katodo; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Katodo darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il 5° giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Katodo non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Katodo provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
13.6 Katodo provvederà al rimborso mediante bonifico bancario entro trenta giorni dal ricevimento della merce per la quale si è esercitato il diritto di recesso. Il diritto di recesso viene concesso in base al D.L. n.50 del 15 Gennaio 1992 Articolo 3 Secondo Comma al netto delle spese di trasporto e solo per importi che, al netto di qualunque spesa accessoria, superino i 25,82 €.
13.7 Il rimborso relativo al recesso di un prodotto avverrà al netto di spese di bonifico bancario e di gestione pratica per un'importo complessivo di € 15,00